SOLUCIONES

La sigla CRM del inglés “Customer Relationship Management” consiste en poner al cliente en el centro de su negocio y como herramienta de gestión, este software está desarrollado pensando en incrementar la productividad de las etapas desde la preventa, venta y postventa.

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En cada organización se ejecuta una cantidad importante de actividades, muchas de las cuales forman parte de los procesos críticos de su negocio. Gestión CRM™ permite identificarlos y tipificarlos facilitando su administración y posterior seguimiento.

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Como herramienta de control, Gestión CRM™ está desarrollado pensando en incrementar la productividad del área técnica y junto con ello de todo el personal relacionado con el proceso de la postventa.

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